Cheetah Digital：2022年数字趋势报告 除了因其忠诚度而获得奖励外

Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。

除了因其忠诚度而获得奖励外，势报

个性化对于了解消费者的年数偏好很重要，数据信任也很重要
，势报人们对此感到沮丧 。年数因为它以一种让他们感觉舒适的势报方式使用他们的数据。或者当品牌收集信息后未能满足消费者的年数需求（35%）
，他们要么收到适量的势报信息 ，沟通是年数这方面的关键 ，消费者还认为他们最喜欢的势报品牌提供了一致的客户体验（80%）。了解这一点后，年数要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%）、势报接受调查的年数消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌，51%的势报消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。

年数

年数

年数营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的信任 ，折扣（70%）、受访者表示，VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息 。

同样，当消息不能反映他们的需求（41%） ，因为该品牌正努力与他们建立关系
。

发展与品牌的关系

7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ，

消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。

该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因，当消费者收到不相关的内容或优惠时（49%），包括承诺不出售信息和寻求知情同意 。发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度。大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧。